东莞外国语学校

关于教职工反映意见、表达诉求、解决争议等的途径和方法

为保障学校和教职工的合法权益，妥善解决学校的各类争议，维护正常的教育教学秩序，保证教育教学顺利进行，推进依法治校的进程，构建和谐校园，现结合我校实际情况，依据相关的法律法规，建立和完善教职工反映意见、表达诉求、解决争议的途径和方法。

一、教职工反映意见、表达诉求、解决争议的途径和方法

1．向所在年级、部门、科组或工会小组反映；

2．向落级行政或值周行政反映；

3．向各处室或部门负责人反映：

校务办：0769-81052300；学生处：0769-83524592；

教导处：0769-81052306；总务处：0769-81052310；

4．以提案形式提交给教代会反映：教工会：0769-81052302；

5．向校长信箱反映：

设在行政楼一楼学生办事中心处和阶梯1室门口；

6．以邮件方式发送学校邮箱反映：学校邮箱dgflszp@163.com；

7．向校务办公室电话反映：0769-83301472

二、解决争议的途径和方法

1、接访

教职工反映的意见和表达的诉求内容要客观、合理、合法，既符合有关政策法规，又保障集体和个人的相关利益，反映的形式可以是口头、书面、QQ留言、邮件、电话等。各部门负责人不能以任何理由拒访，并及时给予回复。

2、争议解决

学校将在校党总支的领导下，以教职工代表、工会代表、各部门负责人等为主要成员，成立教职工矛盾争议调解工作小组对教职工的矛盾和争议进行调解。

学校教职工对在教育教学和学校管理中产生的各类争议，一般情况下由有关处室负责人进行调解，调解无效的可上交到矛盾争议调解工作小组进行调解，调解结果上报给校长办公会议讨论，由校长办公会议确定调解结果，教职工对调解结果不采纳的，可依法申请劳动仲裁或由当地法院审理解决。

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